Частые вопросы

Почему компьютер не видит токен?

Скорее всего не установлен драйвер или используется несовместимая версия.

Почему не подписывается документ?

Причиной может быть отсутствие нужного ПО или проблема с сертификатом.

Сертификат недействителен — что делать?

Проверьте срок действия и корректность установки.

Можно ли использовать ЭЦП на другом компьютере?

Да, но потребуется установить всё необходимое ПО и драйверы.